El pasado jueves se produjo una macroavería en las líneas telefónicas en toda la provincia de Cáceres. Hubo cortes en la conexión vía ADSL de la empresa Telefónica durante toda la mañana, desde aproximadamente las 7:00h (hora de aviso de avería) hasta media tarde (15:20h en mi domicilio)
Pues bien, hoy me he encontrado en menéame con este artículo, de la web adslnet.es donde nos dicen qué debemos hacer en caso de averías por razones ajenas al cliente.
Nos dicen los casos en los que debemos reclamar, algo de legislación e incluso los impresos necesarios. Altamente recomendable.
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